سامانه رصد آنلاین خدمات دولت هوشمند با هدف افزایش شفافیت و نظارت عمومی از سال ۱۴۰۴ در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت. طبق گفته معاون وزیر ارتباطات، کاربران از طریق این سامانه میتوانند ارائه خدمات آنلاین دستگاهها را رصد کرده و گزارشهای خود را از این طریق اعلام کنند.
به گزارش روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات ایران، طبق گفته محمدمحسن صدر معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان فناوری اطلاعات، پیادهسازی این سامانه، نوروز ۱۴۰۴ صورت خواهد گرفت و در این سال امکان استفاده عمومی از آن ممکن خواهد بود.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات درباره ویژگیهای این سامانه گفت: امکان مشاهده لحظهای وضعیت سرویسهای الکترونیکی دستگاههای اجرایی و نمایش تعداد قطعیها، زمان قطعی و وصل مجدد هر سرویس و همچنین افزایش شفافیت و پاسخگویی دستگاههای اجرایی از این طریق فراهم شده است.
صدری همچنین گفت: علیرغم تلاشهای گسترده دستگاههای اجرایی در ارائه خدمات الکترونیک در یک سال گذشته، برخی از خدمات پرکاربرد دستگاههای اجرایی با اختلالاتی روبهرو بوده که نارضایتی شهروندان را در پی داشته است.
در حال حاضر پنجره واحد دولت هوشمند بیش از ۶۱ میلیون و ۲۰۰ هزار کاربر دارد و از ۱۳۷ دستگاه اجرایی، ۵۳۶۸ سرویس مختلف در اختیار مردم قرار میگیرد.
منبع
