همراه اول از چتبات هوشمند بانک تجارت به نام «سایرابات» رونمایی کرد. طبق گفته معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت این چتبات در فاز اول با هدف پاسخگویی هوشمند به نیازهای مشتریان بانک طراحی شده است.
بهگزارش روابط عمومی همراه اول، از این نوآوری روز ۲۰ خرداد در غرفه همراه اول در نمایشگاه بینالمللی صنعت مالی (بورس، بانک و بیمه) رونمایی شد و طی آن قرارداد توسعه این چتبات تا پایان سال ۱۴۰۴ به امضا رسید.
حسین حجتیزاده، معاون کسبوکار سازمانی همراه اول در این مراسم گفت: سایرابات با بهرهگیری از توانمندیهای هوش مصنوعی، گامی موثر در راستای تحول دیجیتال در صنعت مالی کشور است.
او همچنین اشاره کرد: همراه اول با تمرکز بر راهکارهای نوآورانه، به دنبال ارائه راهکارهایی برای بهبود تجربه مشتریان در حوزههای مختلف از جمله بانکداری است.
سیدجواد سجادی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت با اشاره به اینکه این چتبات یک راهکاری پیشرو در خدمات دیجیتالی بانک بهشمار میآید طراحی این چتبات را در فاز اول با هدف پاسخگویی هوشمند به نیازهای مشتریان بانک عنوان کرد.
او در رابطه با فازهای بعدی این چتبات گفت: در فازهای بعد از ادغام دستیارهای هوش مصنوعی با عاملهای هوشمند برای اجرای موثرتر برخی از فرآیندها استفاده میشود.
«داتا» یکی از زیرمجموعههای بانک تجارت است و ماموریت دارد، با شناسایی و به کارگیری فناوریهای نو به فرآیند مدیریت، تجزیه و تحلیل و استفاده از دادههای کلان در بانکها کمک کند.
منبع
