در روزهای گذشته، برخی از کاربران از تاخیر در پاسخگویی در تماس با سامانه پلیس ۱۱۰ خبر دادند و در برخی موارد از در دسترس نبودن خطوط اضطراری ۱۱۰ گزارش کردند. پیگیریهای پیوست نشان میدهد باوجود تماسهای مکرر و در چند نوبت با مرکز تماس ۱۱۰ و پلیس فتا، در اغلب موارد به تماسها پاسخی داده نمیشود.
به گزارش پیوست، اختلال یا قطعی در امکان تماس با شمارههای اضطراری پلیس در ماه گذشته برای دومین بار مطرح میشود. بررسیهای پیوست از پاسخگویی مرکز تماس پلیس ۱۱۰ و شماره ۰۹۳۸۰ پلیس فتا نشان میدهد در روزهای اخیر امکان برقراری تماس با این شمارههای اضطراری در اغلب با پاسخ همراه نبوده است. در آخرین تلاش خبرنگار پیوست برای برقراری تماس با سامانه پلیس ۱۱۰ این تماس بعد از تاخیری قابل توجه توسط اپراتور این سامانه پاسخ داده شد و این اپراتور در پاسخ به علت اختلال و تاخیر در پاسخگویی سامانه پلیس ۱۱۰ پیگیری وضعیت را به سامانه ۱۹۷ به عنوان مرکز نظارت همگانی بازرسی کل نیروی انتظامی ارجاع داد. با پیگیری پیوست از سامانه ۱۹۷ قرار شده است این مرکز به زودی پاسخی درباره علت اختلال و تاخیر در سامانه پلیس ۱۱۰ به پیوست ارائه دهد.
این موضوع در حالی رخ میدهد که در ۲۶ خرداد ماه و در جریان جنگ ۱۲ روزه اختلالهایی که در خدمتدهی این شمارههای اضطراری گزارش شده بود. مهدی سرپناه، رئیس مرکز اطلاع رسانی نیروی انتظامی کشور، در واکنش به گزارش اختلالها و تاخیر در پاسخگویی سامانه پلیس ۱۱۰ گفته بود: سامانه ۱۱۰ در حال حاضر مختل شده و فعلا تا رفع اختلال ۱۱۰ شهروندان برای گزارش موارد مشکوک با شمارههای ۱۱۶ و ۱۱۳ تماس بگیرند.
به نظر میرسد با پایان جنگ ۱۲ روزه همچنان اختلال و تاخیر در پاسخگویی در سامانه پلیس ۱۱۰ برقرار بوده و وضعیت در سامانه ارتباطی و گزارشگیری پلیس به وضعیت قبل از جنگ برنگشته است. با این همه تا لحظه تنظیم این خبر، مقامهای رسمی واکنشی به این اختلالها و تاخیر در پاسخگویی نشان ندادهاند.
منبع
