افزایش هزینههای سفر باعث شده پلتفرمهای گردشگری بیش از گذشته به ابزارهای اعتباری روی بیاورند. تازهترین دادههای جاباما نشان میدهد پرداخت اقساطی در بازار رزرو اقامتگاه، علاوه بر افزایش ارزش رزروها، نرخ بازگشت کاربران را نیز بهبود داده است؛ روندی که از پررنگتر شدن نقش اعتبار خرد در بازار سفر آنلاین حکایت دارد.
به گزارش پیوست، دادههای منتشرشده از سوی جاباما درباره عملکرد سرویس رزرو اقساطی اقامتگاه در بازه زمستان ۱۴۰۳ تا خرداد ۱۴۰۵ نشان میدهد کاربران در صورت استفاده از پرداخت اقساطی، رزروهای گرانتری را انتخاب میکنند.
بر اساس این گزارش، میانگین ارزش رزروهای عادی در این دوره حدود ۴ میلیون تومان بوده، در حالی که میانگین ارزش رزروهای انجامشده با پرداخت اقساطی به حدود ۷ میلیون تومان رسیده است. به این ترتیب ارزش رزروهای اقساطی حدود ۷۵ درصد بیشتر از رزروهای عادی بوده است.
جاباما این تفاوت را نشانه افزایش قدرت انتخاب کاربران میداند؛ موضوعی که میتواند در شرایط افزایش هزینههای سفر، امکان انتخاب اقامتگاههای متنوعتر یا باکیفیتتر را برای مسافران فراهم کند.
دادههای این پلتفرم همچنین نشان میدهد استفاده از پرداخت اقساطی بر نرخ بازگشت کاربران نیز اثرگذار بوده است. نرخ بازگشت کاربرانی که از پرداخت اقساطی استفاده کردهاند حدود ۹ درصد ثبت شده، در حالی که این شاخص در میان کاربران پرداخت عادی ۵ درصد بوده است. به عبارت دیگر نرخ بازگشت کاربران در رزروهای اقساطی نزدیک به ۸۰ درصد بیشتر از کاربران عادی گزارش شده است.
این دادهها نشان میدهد مدل «الان بخر، بعداً پرداخت کن» یا BNPL که پیشتر بیشتر در خرید کالاهای مصرفی و خردهفروشی آنلاین مورد استفاده قرار میگرفت، اکنون به بازار سفر نیز راه پیدا کرده است. بازاری که تصمیم خرید در آن بیش از بسیاری از حوزههای دیگر به نقدینگی خانوارها وابسته است.
انتشار این آمار همزمان با معرفی گستردهتر سرویس رزرو اقساطی اقامتگاه از سوی جاباما و اسنپپی صورت گرفته است؛ اقدامی که میتواند نشانهای از تلاش بازیگران این حوزه برای تبدیل اعتبار خرد به یکی از ابزارهای رایج خرید خدمات سفر در ایران باشد.
منبع
