نائب‌رئیس اتاق بازرگانی ایران: بدون استانداردهای ملی، سیاست‌گذاری در تحول دیجیتال ممکن نیست

به گزارش پیوست، نائب‌رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران، پیام باقری در رویداد ملی «ارزیابی آمادگی دیجیتالی صنایع و کسب‌وکارها» گفت: مفهوم بلوغ دیجیتال در واقع بیانگر میزان پیشرفت و توانایی صنایع در بهره‌گیری از فناوری‌های دیجیتال برای بهبود فرآیندها، ارتقای کیفیت محصولات و خلق ارزش در بنگاه‌های اقتصادی است. بنگاه‌ها نباید تنها مصرف‌کننده فناوری باشند، بلکه باید خالق نوآوری و توسعه‌دهنده زیست‌بوم اقتصاد داده‌محور باشند.

او درباره مراحل بلوغ دیجیتال ادامه داد: حرکت در مسیر بلوغ دیجیتال نیازمند عبور از پنج مرحله کلیدی است؛ شناخت و آگاهی، یکپارچگی فرآیندها با فناوری، بهینه‌سازی، تحول در مدل‌های کسب‌وکار و در نهایت رهبری دیجیتال که در آن بنگاه به پیشرو بازار تبدیل می‌شود.

باقری با تاکید بر اینکه بلوغ دیجیتال منجر به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه و ارتقای کیفیت محصولات و خدمات می‌شود، توضیح داد: درک صحیح از بلوغ دیجیتال امروز به شاخصی حیاتی در توسعه کسب‌وکارها تبدیل شده است. بنگاه‌های دیجیتالی علاوه‌بر افزایش قدرت رقابت، انعطاف‌پذیری بالاتری در برابر تغییرات بازار دارند و می‌توانند فرصت‌های نوآورانه خلق کنند و رضایت مشتریان را ارتقا دهند.

نائب‌رئیس اتاق بازرگانی ایران به عوامل گذار به سمت اقتصاد داده‌محور اشاره کرد و گفت: ایجاد استانداردهای ملی در حوزه تحول دیجیتال ضروری است تا بتوانیم زبان مشترکی میان سیاست‌گذاران و بنگاه‌ها ایجاد کنیم. امروز به دلیل نبود وحدت رویه در استانداردها، تصویر روشنی از تحولات دیجیتال کشور وجود ندارد. تدوین این استانداردها، امکان پایش، تجمیع داده‌ها و سیاست‌گذاری موثرتر را فراهم می‌کند.

او مورد بعدی را تسهیل دسترسی بنگاه‌ها به داده‌های باز و ایجاد زیرساخت‌های ارتباطی پایدار دانست و ادامه داد: داده‌های عمومی در بخش‌هایی مانند بورس، بانک، سلامت، لجستیک و شهرداری‌ها باید به‌صورت شفاف و رایگان در اختیار کسب‌وکارها قرار گیرد. متاسفانه هنوز در بسیاری از نهادها نگاه بخشی و جزیره‌ای مانع از این دسترسی است.

به گفته نائب رئیس اتاق بازرگانیایران، مهم‌ترین ضرورت، توانمندسازی سرمایه‌های انسانی و تقویت مهارت‌های دیجیتال است. سرمایه انسانی موتور حرکت به سمت بلوغ دیجیتال است. بدون نیروی انسانی ماهر و تحلیل‌گر، اقتصاد داده‌محور تنها مفهومی روی کاغذ خواهد بود.

او در ادامه به نقش اتاق بازرگانی ایران در این مسیر اشاره کرد و گفت: اتاق بازرگانی به‌عنوان نماینده بخش خصوصی واقعی کشور، وظیفه تنظیم‌گری میان حاکمیت و بخش خصوصی و زنده نگه‌داشتن ارتباط میان این دو را بر عهده دارد. همچنین شبکه گسترده اتاق در سراسر کشور می‌تواند نقش مهمی در مهارت‌آموزی و توانمندسازی بنگاه‌های کوچک و متوسط ایفا کند.

باقری درنهایت گفت که کشور نیازمند تدوین یک برنامه ملی برای توانمندسازی بنگاه‌های کوچک و متوسط در حوزه دیجیتال است. اتاق ایران آمادگی دارد با همکاری وزارت ارتباطات و مراکز پژوهشی، نقشه راه مشترک توسعه مهارت‌های دیجیتال را ترسیم کند تا هر نهاد نقش مشخص خود را در این مسیر اجرا کند.

 تحول دیجیتال فقط خرید تجهیزات نیست

رئیس سازمان نصر کشور، علی حکیم‌جوادی در این رویداد گفت: بسیاری از پروژه‌های تحول دیجیتال در جهان به دلیل نبود شناخت درست از وضعیت موجود شکست می‌خورند. بر اساس گزارش موسسات بین‌المللی مانند مکنزی، تنها حدود ۳۰ درصد پروژه‌های تحول دیجیتال در دنیا به موفقیت می‌رسند، زیرا سازمان‌ها بدون ارزیابی دقیق سفری پرهزینه را آغاز می‌کنند بدون اینکه بدانند در چه نقطه‌ای ایستاده‌اند.

او با تاکید بر ضرورت ارزیابی بلوغ دیجیتال در دستگاه‌های اجرایی ادامه داد: تحول دیجیتال فقط خرید تجهیزات و فناوری نیست؛ بلکه تغییری عمیق در نگرش، فرآیندها و ساختار سازمانی است. بدون شناخت ظرفیت‌ها و محدودیت‌ها، هیچ نقشه راه موثری تدوین نخواهد شد.

حکیم‌جوادی اعلام کرد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای با برخورداری از ۴۰ کمیسیون تخصصی در تهران و شبکه‌ای استانی، آماده همکاری با دستگاه‌های دولتی در سه سطح سیاست‌گذاری، اجرا و فرهنگ‌سازی است.

طبق گفته او، این سازمان می‌تواند بازوی مشورتی و اجرایی برای تدوین مدل‌های ارزیابی، طراحی نقشه راه و اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال در کشور باشد.