اداره شرکتی با ارزش حدود ۵ تریلیون دلار احتمالا شغل بدی نیست؛ آنقدر که خیلی‌ها حاضرند جای جان ترنوس، مدیرعامل فعلی اپل، بنشینند. شاید تنها کسی که فعلا چندان مشتاق این صندلی نیست، تیم کوک باشد؛ مدیری که درست پیش از یکی از پرریسک‌ترین عرضه‌های سال‌های اخیر اپل، سکان شرکت را تحویل داد.
به گزارش پیوست به نقل از فون‌آرنا، نام این ریسک iPhone Duo است؛ اولین آیفون تاشوی اپل که بعد از سال‌ها تماشای رقابت سامسونگ و دیگر سازندگان در بازار گوشی‌های تاشو، قرار است ورود اپل به این میدان را رقم بزند. محصول هنوز به دست کاربران نرسیده، اما شایعات مربوط به دردسرهای تولیدش زودتر از خودش از راه رسیده‌اند. بازده پایین خطوط مونتاژ، مشکل در تامین برخی قطعات و دردسرهای مربوط به لولا، عرضه یکی از مهم‌ترین محصولات جدید اپل را با ابهام روبه‌رو کرده است. برای شرکتی که معمولا دیر وارد یک بازار می‌شود تا محصولی پخته‌تر از رقبا ارائه کند، شروع ماجرای اولین آیفون تاشو با مشکلات تولید، اتفاق کوچکی نیست؛ به‌خصوص حالا که مدیرعامل جدید باید اولین آزمون بزرگ دوران مدیریتش را با محصولی پشت سر بگذارد که بخش عمده آن در دوره تیم کوک طراحی و توسعه یافته است.
سکان عوض شد، اما
سال ۲۰۲۷ برای اپل سال مهمی است؛ آیفون ۲۰ ساله می‌شود. اما اتفاق مهم کمی زودتر افتاد. تیم کوک که بعد از استیو جابز هدایت اپل را بر عهده گرفته بود، در ۲۰۲۶ صندلی مدیرعاملی را به جان ترنوس سپرد. تقریبا همزمان، اپل بالاخره تصمیم گرفت وارد بازاری شود که رقبا سال‌هاست در آن محصول می‌فروشند: گوشی‌های تاشو.
آیفون Duo قرار است ۲۳ اکتبر وارد بازار شود، اما پیش از آنکه کاربران بتوانند آن را باز و بسته کنند، ظاهراً اپل درگیر این شده که اصلاً چطور تعداد کافی از آن را سالم از خط تولید بیرون بیاورد.
تازه‌ترین گزارش‌ها از زنجیره تامین فاکسکان نشان می‌دهد اپل هنوز نتوانسته تولید اولین آیفون تاشوی خود را به وضعیت باثبات برساند.
طبق این گزارش‌ها، بازده مونتاژ نهایی آیفون Duo تا ۱۷ سپتامبر کمی بیشتر از ۶۰ درصد بوده است؛ یعنی بخش قابل‌توجهی از تولید هنوز به محصول قابل عرضه تبدیل نمی‌شود. حتی گفته می‌شود رسیدن خطوط تولید به سطح بلوغ می‌تواند شش ماه تا یک سال دیگر زمان ببرد.
مشکل ظاهرا یک قطعه یا نقص فنی مشخص نیست. ترکیبی از استانداردهای سخت‌گیرانه اپل و کم‌تجربگی این شرکت در تولید گوشی تاشو، کار را پیچیده کرده است.
فاکسکان بارها مجبور شده تجهیزات، فرایند مونتاژ و تنظیمات خطوط تولید را تغییر دهد. پنل‌های OLED سامسونگ دیسپلی و بعضی قطعات مربوط به لولا نیز با مشکل بازده تولید و تحویل روبه‌رو شده‌اند.
خود لولا هم ظاهراً به یکی از دردسرهای اصلی پروژه تبدیل شده است. اپل راهکارهای مختلفی را آزمایش کرده و حتی درباره استفاده از موادی مانند Liquid Metal رفت‌وبرگشت داشته است.
اپل هفت سال برای تماشا وقت داشت
مشکل اینجاست که اپل نمی‌تواند خیلی راحت پشت عبارت «نسل اول محصول» پنهان شود.
سامسونگ اولین گلکسی فولد را در سال ۲۰۱۹ معرفی کرد و از آن زمان بازار گوشی‌های تاشو چند نسل محصول، شکست، اصلاح طراحی و تغییر فناوری را پشت سر گذاشته است. اپل در تمام این مدت بیرون میدان ایستاد و تماشا کرد.
اگر اپل در سال‌های ۲۰۱۹ یا ۲۰۲۰ وارد این بازار شده بود، مشکلات تولید اولین نسل چندان عجیب نبود. اما شرکتی که سال‌ها منتظر مانده تا فناوری بالغ شود و بعد وارد میدان شده، طبیعتاً با انتظار متفاوتی روبه‌رو است.
اپل معمولا دیر وارد یک دسته محصول می‌شود و در مقابل انتظار دارد محصولی پخته‌تر از نسل‌های اولیه رقبا تحویل دهد. آیفون Duo قرار بود نمونه دیگری از همین استراتژی باشد؛ دیر آمدن، اما آماده آمدن.
حالا شایعات تولید، بخش دوم این فرمول را زیر سؤال برده‌اند.
محصولی که به نام ترنوس نوشته می‌شود
آیفون Duo قطعاً پروژه‌ای نیست که بعد از رفتن تیم کوک ناگهان روی میز جان ترنوس ظاهر شده باشد. طراحی، مهندسی و آماده‌سازی چنین محصولی سال‌ها زمان میبرد و بخش مهمی از تصمیم‌های مربوط به آن در دوران مدیریت کوک گرفته شده است.
اما بازار معمولاً تاریخچه پروژه را به خاطر نمی‌سپارد؛ نام مدیری را به خاطر می‌سپارد که محصول در دوره او روی صحنه آمده و وارد بازار شده است.
آیفون Duo را ترنوس معرفی کرده و موفقیت یا شکست آن هم احتمالاً به نام او ثبت خواهد شد.
اگر اولین آیفون تاشو به موفقیتی بزرگ تبدیل شود، مدیرعامل جدید اپل کارش را با یکی از مهم‌ترین محصولات سال‌های اخیر شرکت آغاز کرده است. اگر هم کمبود عرضه، مشکلات تولید یا استقبال ضعیف بازار گریبان محصول را بگیرد، اولین بحران بزرگ دوران مدیریت او خیلی زود از راه رسیده است.
و تیم کوک، با اخباری که فعلاً از خطوط تولید آیفون Duo می‌رسد، شاید بدش نیاید این‌بار رونمایی محصول جدید اپل را از صندلی دیگری تماشا کند.
منبع
