در روزهای ابتدایی حمله اسرائیل به کشورمان، دسته «کنار هم در بحران» یکی از پرکاربردترین ابزارهای همیاری میان کاربران دیوار بود.
سفر»، مقصد بیشتر کاربران دیوار، مناطق شمالی کشور بوده است. کاربران تهرانی نیز پس از مناطق شمالی، شهرهای مشهد، کرج و تبریز را بهعنوان مقصد خود انتخاب کردهاند.
تعامل کاربران با آگهیهای بحران؛ کدام شهرها بیشتر تماس گرفتند؟
بر اساس دادههای اقدام به تماس، میانگین تعداد تماس کاربران با آگهیهای اسکان اضطراری، بیشتر از «اشتراک سفر» بوده است. این تفاوت، متناسب با ماهیت نیازها در هر بخش تحلیلپذیر است.
در زیر دسته «اسکان اضطراری»، تبریز با حدود ۲۷۰ تماس به ازای هر آگهی در صدر قرار دارد. پس از آن، اهواز و تهران بیشترین میزان تماس را به خود اختصاص دادهاند. در زیر دسته «اشتراک سفر» نیز تبریز پیشتاز است و با حدود ۲۵۰ تماس به ازای هر آگهی بالاترین سطح تعامل را داشته است. تهران و اصفهان نیز پس از آن در رتبههای بعدی قرار دارند.
به طور کلی، روند انتشار و تعامل با آگهیهای دسته «کنار هم در بحران» نشان میدهد که کاربران در روزهای اولیه، بهسرعت از امکانات موجود برای پاسخ به نیازهای ضروری استفاده کردهاند. تمرکز بر دو زیردسته «اسکان اضطراری» و «اشتراک سفر» بیانگر جهتگیری مشخص این مشارکتها در پاسخ به نیازهای اولیه است.
به بیانی دیگر، بازدیدها و تماسهای ثبتشده در شهرهای مختلف، تصویری از واکنش کاربران به یک وضعیت بحرانی در یک بستر آنلاین ارائه میدهد؛ تجربهای که میتواند در شرایط مشابه آینده، بهعنوان الگویی برای استفاده موثر از ابزارهای ارتباطی مورد استفاده قرار گیرد.
دستهبندی «کنار هم در بحران» که برای حمایت در مواقع بحرانی فعال شده بود، اکنون از اپلیکیشن دیوار حذف شده است.
منبع
