بانک سپه برداشت وجه از حساب مشتریانش در روز جاری را تایید کرد و علت آن را واریز «علیالحساب» به حساب جاری مشتریانش در سایر بانکها در هفته گذشته عنوان کرد.
به گزارش پیوست، امروز (۵تیرماه) بانک سپه در واکنش به گزارش برخی کاربرانش مبنی بر برداشت وجه از حساب بانکی آنها واکنش داد و علت آن را واریز وجه به حساب جاری این مشتریان در سایر بانکها در هفته گذشته عنوان کرد.
در ۲۷ خردادماه با حمله سایبریحمله سایبری به زیرساختهای بانک سپه عملیات بانکی در این بانک با اختلال روبهرو شد و بعد از آن کاربران از تداوم این اختلالها در برداشت و واریز وجه در حساب بانکی خود اطلاع دادند.
بانک سپه در ۳۱ خردادماه در اطلاعیهای اعلام کرد پس از بهروزرسانی سامانهها و اطلاعات، مشکل ارائه خدمات کارتهای نقدی این بانک برطرف شده و مشتریان میتوانند از خدمات این بانک استفاده کنند.
با این حال، هنوز خدمات غیرحضوری این بانک بنا به گزارش کاربران به وضعیت پایداری در خدمترسانی نرسیده است.
حال بانک سپه اعلام کرده که برداشت مبالغی از حساب مشتریان در روز جاری(۵تیرماه) بابت واریز علیالحساب طی هفته گذشته به یکی از حساب آنان نزد سایر بانکها در جهت رفاه حال مشتریان بوده است.
در این اطلاعیه تاکید شده است: ضمنا متعاقبا برای دارندگان حسابهای مشمول، پیامک موردی نیز ارسال خواهد شد.
منبع
